Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Kuponcito es responsable del tratamiento de la información personal que recibe a través del sitio web Kuponcito.com y de la app/plataforma Kuponcito.

Ubicación general de contacto del responsable: San Luis Potosí, S.L.P., México.

El canal oficial para temas de privacidad, dudas sobre este Aviso y ejercicio de derechos es nuestro Centro de Mensajes disponible en la sección de contacto de la plataforma.

2. Qué información podemos obtener

Dependiendo de cómo uses Kuponcito, podemos obtener las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta e identificación: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando tú los proporcionas o cuando usas un servicio de autenticación.
• Datos de contacto y el contenido de las comunicaciones que mantienes con Kuponcito (por ejemplo, mensajes de soporte o solicitudes).
• Preferencias y actividad dentro de la plataforma: favoritos, reseñas, promociones vistas, guardadas o compartidas, clics e interacciones.
• Datos de ubicación aproximada o precisa, únicamente cuando tú lo autorizas desde tu dispositivo o navegador.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, registros de actividad (logs) y cookies o tecnologías similares.
• Notificaciones: identificadores o tokens necesarios para enviarte notificaciones push, si decides habilitarlas.
• Canje y códigos QR: cuando una promoción cuenta con canje o validación digital, los datos mínimos asociados a ese canje.
• Para negocios anunciantes: nombre del negocio, persona responsable, teléfono, WhatsApp, correo, ubicación, horarios, redes sociales, logotipo, imágenes y los datos de las promociones que el propio negocio entrega.

2.1 Datos que no solicitamos

Kuponcito no solicita intencionalmente datos personales sensibles para el uso normal de la plataforma. Te pedimos no incluir ese tipo de información en reseñas, mensajes o campos abiertos.

Kuponcito tampoco recopila datos de tarjetas bancarias de consumidores para comprar promociones, porque actualmente no se procesan compras de consumo dentro de la app.

3. Cómo obtenemos la información

• Directamente de ti o del negocio, cuando llenas formularios, creas una cuenta, publicas contenido o nos escribes.
• De forma automática mientras usas la plataforma, mediante cookies, registros técnicos y métricas de uso.
• A través de servicios de autenticación o integraciones, cuando decides utilizarlos para acceder o conectar funciones.

4. Cómo utilizamos la información

• Crear y administrar tu cuenta y tu sesión.
• Mostrarte promociones, categorías y negocios relevantes.
• Guardar favoritos y mantener tus preferencias.
• Permitir reseñas, calificaciones e interacciones dentro de la plataforma.
• Operar el Centro de Mensajes y darte soporte.
• Mantener la seguridad del servicio y prevenir fraude, abuso o usos indebidos.
• Realizar analítica y mediciones para mejorar la experiencia y el desempeño de la plataforma.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio y con promociones, según tus preferencias.
• Administrar y dar seguimiento a las solicitudes de negocios que quieren anunciarse.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Notificaciones y comunicaciones

Si habilitas las notificaciones push, podemos enviarte avisos sobre promociones, novedades y actividad relacionada con tu cuenta. Puedes controlar estas preferencias desde tu dispositivo y, cuando esté disponible, desde la configuración de tu cuenta.

Algunos mensajes esenciales de seguridad, verificación o administración de la cuenta pueden enviarse cuando sean necesarios para operar el servicio.

5. Favoritos, reseñas y contenido generado por usuarios

Parte del contenido que publicas —como reseñas, calificaciones o el nombre visible de tu perfil— puede mostrarse públicamente dentro de la plataforma, según la función que utilices.

Te recomendamos no incluir datos personales sensibles, datos de terceros ni información de contacto privada en el contenido que publiques.

5. Cuándo podemos compartir información

Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar el servicio: hosting, base de datos, autenticación, analítica, mapas, mensajería y notificaciones, seguridad y almacenamiento de archivos.
• Con el negocio correspondiente cuando tú inicias una interacción, contacto o canje y compartir esa información resulta necesario para atenderla.
• Con autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundado y motivado.
• En operaciones corporativas legítimas, como una fusión, adquisición o reorganización, manteniendo las protecciones aplicables a tus datos.

5.1 Kuponcito no vende tus datos

Kuponcito no vende ni renta los datos personales de sus usuarios.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, mantener la seguridad de la sesión, medir el uso y mejorar el servicio.

Puedes limitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

5. Servicios de terceros y enlaces externos

La plataforma puede incluir mapas, redes sociales, enlaces a WhatsApp o a los sitios propios de los negocios anunciados. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones.

Kuponcito no controla las prácticas de privacidad de servicios de terceros fuera de la plataforma.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Ningún sistema es 100% infalible; si detectas un problema de seguridad, te pedimos reportarlo por el Centro de Mensajes.

5. Conservación y eliminación de datos

Conservamos la información mientras exista tu cuenta o la relación con la plataforma, o mientras sea necesaria para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales.

Una vez concluidas esas finalidades, la información se elimina, se anonimiza o se bloquea según corresponda conforme a la normativa aplicable.

13. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto al tratamiento de tus datos personales. También puedes revocar tu consentimiento y solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos cuando proceda.

Las solicitudes se reciben por el Centro de Mensajes, seleccionando la categoría de privacidad, e idealmente deben incluir:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Elementos que permitan acreditar razonablemente tu identidad o la representación legal, cuando aplique.
• Una descripción clara de los datos involucrados y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento o información que facilite localizar tus datos.

13.1 Plazos de respuesta

Responderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

14. Cómo limitar o revocar el uso de tus datos

• Ajustando las preferencias de tu cuenta y de tu dispositivo.
• Desactivando las notificaciones push desde el sistema operativo o el navegador.
• Retirando el permiso de ubicación en cualquier momento.
• Limitando o borrando cookies desde tu navegador.
• Enviando una solicitud por el Centro de Mensajes.

15. Menores de edad

Kuponcito no está dirigido principalmente a menores de edad. Si un menor utiliza el servicio, deberá hacerlo bajo la supervisión y responsabilidad de su padre, madre o tutor, conforme a la legislación aplicable.

16. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección, con su fecha de última actualización.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos mostrar un aviso adicional dentro de la plataforma.

17. Contacto con Kuponcito

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos ARCO, escríbenos por el Centro de Mensajes.